Onthaalmedewerker

Functie

Als Onthaalmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het beheren van administratieve taken. Je verwelkomt klanten bij binnenkomst, beantwoordt telefoongesprekken en e-mails, en biedt informatie over onze diensten en abonnementen. Je houdt het ledenbestand up-to-date en beheert de agenda's van onze coaches en sportadviseurs. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor verschillende administratieve taken, waaronder facturatie, postverwerking en controles. Als onthaalmedewerker ben je ook verantwoordelijk voor het bedienen van de bar.

Jouw profiel

• Uitstekende sociale vaardigheden en een vriendelijke, klantgerichte houding.

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Flexibiliteit om te werken volgens het opgegeven uurrooster, inclusief avonden en weekenden.

• Teamspeler met een positieve houding

• Vaardigheid om onder druk te werken en meerdere taken tegelijkertijd te beheren

• Minimaal een diploma secundair onderwijs.

• Administratieve ervaring is een pluspunt.

Vast uurrooster:

Maandag: 9u tot 16u30

Dinsdag: 14u tot 22u30

Woensdag: 14u tot 22u30

Donderdag: Thuis

Vrijdag: 14u tot 22u30

Zaterdag: 9u tot 16u30

Zondag: Thuis

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• De activiteiten van een team coördineren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod

Wij zijn een vooraanstaand fitnesscentrum dat zich inzet voor het bevorderen van een gezonde levensstijl. Met ultramoderne faciliteiten, professionele begeleiding en een gastvrije sfeer streven we ernaar om onze leden de best mogelijke fitnesservaring te bieden. Als onderdeel van ons team ben jij het gezicht van onze club en speel je een essentiële rol in het verwelkomen en ondersteunen van onze klanten.

• Een contract van onbepaalde duur (na interimperiode) in een modern fitnesscentrum.

• Een spontaan en toegewijd team waarin je elke dag plezier kunt beleven.

• Mogelijkheden om na of voor het werk direct actief te worden en te sporten.

Solliciteren

Nicolas Van Rossum
0491258040
nicolas@fit-out.be